Prestashop-Fehlerbehebung

Irgendetwas ist kaputt. Wir finden heraus, warum.

PrestaShop-Probleme treten gerne im ungünstigsten Moment auf. Ein Update blockiert den Checkout. Ein Modul funktioniert plötzlich nicht mehr. Im Backend erscheint eine Fehlermeldung, die noch nie jemand gesehen hat. Oder alles scheint zu funktionieren – bis auf die eine Sache, die wirklich zählt.

Das ist genau die Art von Arbeit, die uns gefällt.

CT4M vereint praktische PrestaShop-Erfahrung mit einem KI-gestützten Entwicklungsteam. Spezialisierte KI-Agenten helfen uns, Code zu prüfen, Protokolle zu analysieren, Abhängigkeiten zu verfolgen und mögliche Ursachen parallel zu testen – während Diagnose und Lösungsfindung in menschlicher Hand bleiben.

Das Ergebnis ist ein Fehlersuchprozess, der bemerkenswert schnell ablaufen kann, ohne dabei nachlässig zu werden.

Schnelleres Debuggen. Kostengünstigeres Debuggen.

Bei der herkömmlichen Fehlersuche wird oft ein Entwickler stundenweise bezahlt, um nach dem Problem zu suchen.

Wir verbringen diese Stunden lieber damit, das Problem zu lösen.

Unser KI-gestützter Workflow ermöglicht es uns, in kurzer Zeit deutlich mehr Code, Protokolle und mögliche Interaktionen zu analysieren. Dies ist besonders hilfreich, wenn das Problem mehrere Module, Überschreibungen, Hooks, Datenbankabfragen oder durch ein Update eingeführte Änderungen umfasst.

Diese Effizienz spiegelt sich in unserer Preisgestaltung wider.

Keine Reparatur, keine Gebühr.

Bei geeigneten Fehlersuchfällen arbeiten wir nach einem einfachen Prinzip:

Falls wir das vereinbarte Problem nicht lösen können, stellen wir Ihnen die Kosten für die Fehlersuche nicht in Rechnung.

Bevor wir beginnen, definieren wir, was “gelöst” bedeutet, und einigen uns auf Umfang und Preis. Wenn wir das Problem lösen, zahlen Sie den vereinbarten Betrag. Wenn nicht, zahlen Sie nichts.

Keine unbegrenzten Kosten für die Fehlersuche bei einem ungelösten Problem.

Was wir untersuchen können

• PrestaShop-Fehler und unerwartetes Verhalten
• Modulkonflikte
• Probleme nach PrestaShop- oder PHP-Updates
• Backoffice- und Frontoffice-Probleme
• Probleme beim Bezahlvorgang und der Bestellabwicklung
• Leistungsengpässe und ungewöhnlich langsame Prozesse
• Datenbankbezogene Probleme
• Hooks, Überschreibungen und Modulinteraktionen
• API- und Drittanbieterintegrationsprobleme
• Fehler in bestehenden benutzerdefinierten Modulen
• Probleme, die schwer zu reproduzieren sind oder nur unter bestimmten Bedingungen auftreten
• Sicherheitsvorfälle und Schadsoftware – Kompromittierte PrestaShop-Installationen, verdächtiger oder eingeschleuster Code, Web-Shells und unerwartete Serveraktivitäten, einschließlich Untersuchung, Bereinigung und Schließung der Route, die die Kompromittierung verursacht hat. Bitte beachten Sie: Unsere “Keine Lösung, keine Kosten”-Richtlinie gilt nicht für die Untersuchung von Sicherheitsvorfällen.

KI-gestützt. Von Menschen gesteuert.

Wir glauben nicht, dass der Einsatz von KI Software automatisch besser macht.

Wenn man es richtig anwendet, dann schon.

Unsere KI-Agenten können große Codebasen untersuchen, Versionen vergleichen, Protokolle analysieren und Hypothesen systematisch testen – und das in einer Geschwindigkeit, die zuvor deutlich mehr Entwicklungszeit erfordert hätte. Architektur, Prioritäten, Verifizierung und die endgültige Entscheidung bleiben jedoch weiterhin in menschlicher Verantwortung.

Diese Kombination ermöglicht es uns, anders zu arbeiten: Weniger Zeit mit Suchen, mehr Zeit mit Verstehen und Reparieren.

Wir geben uns nicht mit “Es funktioniert wieder” zufrieden.”

Eine schnelle Notlösung kann hilfreich sein. Eine Lösung, deren Folgen niemand versteht, ist es in der Regel nicht.

Wir versuchen, die tatsächliche Ursache zu ermitteln, die Änderungen so gering wie möglich zu halten und unnötige Modifikationen am PrestaShop-Kern zu vermeiden. Wo angebracht, dokumentieren wir die vorgenommenen Änderungen und deren Gründe, damit das nächste Update die heutige Lösung nicht zum Problem von morgen macht.

Haben Sie ein ungewöhnliches PrestaShop-Problem?

Senden Sie uns eine kurze Beschreibung des Problems, Ihre PrestaShop- und PHP-Versionen sowie – falls vorhanden – die entsprechende Fehlermeldung oder das Protokoll.

Wir teilen Ihnen mit, ob wir das Problem unserer Meinung nach lösen können, bevor die Kosten anfallen.